1.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

2.有助于推行分权化管理的审计是

3.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

4.简述沟通在管理中的主要作用。

5.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

6.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

7.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

8.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

9.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

10.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

11.简述旅游者购买风险产生的原因。

12.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

13.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

14.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

15._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

16.简述如何改变旅游者的消极态度。

17.试述旅游资源评价的内容。

18.简述激发旅游动机的措施

19.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

20.与资源利用有关并被称之为活力比率的是