1.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

2.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

3.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

4.信息化程度主要影响组织决策的

5.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

6.简述回答气候气象与旅游的关系。

7.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

8.组织所采取的传统绩效评估方法有

9.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

10.简述提高服务语言表达效果的途径。

11.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

12.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

13.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

14.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

15.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

16.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

17.简析饭店经营管理的发展趋势。

18.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

19.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

20.简述激发旅游动机的措施