1.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

2.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

3.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

4.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

5.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

6.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

7.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

8.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

9.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

10.简述改变旅游者消极态度的策略？

11.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

12.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

13.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

14.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

15.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

16.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

17.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

18.处在组织文化层次结构表层的是

19.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

20.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为