1.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

2.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

3.有助于推行分权化管理的审计是

4.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

5.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

6.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

7.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

8.简述有效领导者的共同特性。

9.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

10.简述旅游消费态度学习的途径。

11.简要回答旅游动机的主要类型。

12.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

13.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

14.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

15.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

16.简述沟通在管理中的主要作用。

17.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

18.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

19.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

20.简要回答影响群体竞争的因素。