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1.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
2.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。
填空题3.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。
填空题4.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。
填空题5.管理者直接指导下属工作的职权是
单选题A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权
6.按决策问题重要性程度分类的决策包括
多选题A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策
7.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。
填空题8.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。
填空题9.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
10.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
11.决策过程中，人们对待风险的态度主要有
多选题A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型
12.简述如何改变旅游者的消极态度。
填空题13.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
14.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。
填空题15.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。
填空题16.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。
填空题17.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是
单选题A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层
18.简要回答市场挑战者得战略类型。
填空题19.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。
填空题20.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？
填空题
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