1.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

2.良好的细分市场应具有的特征包括

3.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

4.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

5.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

6.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

7.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

8.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

9.简要回答饭店在旅游业中的作用。

10.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

11.父母自我状态以权威和________为标志。

12.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

13.简要回答旅游产品组合策略的类型。

14.简述标杆控制的缺陷。

15.简要回答差异化市场策略的优点。

16.简述按五种标准划分的计划类型。

17.人力支援计划过程的最后步骤是

18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

19.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

20.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。