1.按照组织系统划分的沟通类别是

2.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.简述回答旅游市场营销环境的内容。

5.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

6.联系实际论述决策的影响因素

7.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

8.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

9.简述有效控制的特征。

10.组织变革的内容包括

11.简述“三三六”评价法的含义

12.提出经营单位组合分析法的是

13.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

14.简述水体与旅游活动之间的关系。

15.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

16.简述历史文化名城的特征

17.简述有效领导者的共同特性。

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

20.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因