1.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

2.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

3.管理者扮演的信息角色包括

4.旅游地可进入性

5.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

6.简要回答旅游者的心理实质。

7.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

8.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

9.组织变革后的行为强化阶段是

10.人力支援计划过程的最后步骤是

11.领导情景论包括

12.联系实际论述决策的影响因素

13.简述旅游中间商的管理措施

14.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

15.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

16.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

17.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

18.简要回答饭店在旅游业中的作用。

19.简述平衡积分卡的控制作用。

20.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。