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旅游管理326道题

1.故宫旧称为________。

填空题

2.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

单选题

A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论

3.根据管理方格伦,领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

单选题

A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理

4.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

单选题

A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境

5.按照组织系统划分的沟通类别是

单选题

A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通

6.________是世界第二大宗教。

填空题

7.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

填空题

8.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

单选题

A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略

9.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

多选题

A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标

10.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

填空题

11.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

单选题

A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构

12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

单选题

A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划

13.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

填空题

14.对活动中的人和事进行指导和监督,亦称为现场控制或过程控制的是

单选题

A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制

15.试结合旅游资源被破坏的原因,分析旅游资源保护的原则与措施。

填空题

16.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

17.专题性遗址博物馆

填空题

18.双旅游资源的保护,我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针,综合运用政策、法律经济的各种手段。

填空题

19.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

填空题

20.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用,其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题
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