1.企业的利益相关者包括

2.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

3.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

4.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

5.组织变革的内容包括

6.简述旅游中间商的管理措施

7.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

8.简要回答可持续发展的内涵。

9.简述水体旅游资源的旅游功能。

10.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

11._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

12.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

13.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

14.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

15.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

16.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

17.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

18.消费心理是旅游消费者_________的机能。

19.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

20.简析饭店经营管理的发展趋势。