1.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

2.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

3.按决策问题重要性程度分类的决策包括

4.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

5.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

6.企业的利益相关者包括

7.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

8.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

9.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

10.简述如何改变旅游者的消极态度。

11.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

12.简述回答气候气象与旅游的关系。

13.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

14.规范性决策

15.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

16.信息化程度主要影响组织决策的

17.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

18.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

19.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

20.专题性遗址博物馆