1.简要回答饭店在旅游业中的作用。

2.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

3.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

4.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

5.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

6.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

7.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

8.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

9.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

10.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

11.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

13.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

14.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

15.简述影响旅游者购买行为的因素？

16.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

17.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

18.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

19.简述提高服务语言表达效果的途径。

20.信息的存储工作环节包括