1.简述旅游者购买风险产生的原因。

2.韦伯认为，传统式权威的基础是

3.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

4.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

5.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

6.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

7.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

8.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

9.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

10.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

11._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

12.信息的存储工作环节包括

13.简析饭店经营管理的发展趋势。

14.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

15.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

17.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

18.简述旅游消费心理的发展趋势

19.消费心理是旅游消费者_________的机能。

20.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是