1.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

2.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

3.简述回答旅游市场营销环境的内容。

4.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

5.简要回答旅游态度学习的途径。

6.规范性决策

7.组织结构的特性包括

8.简述中国古代建筑的主要特点。

9.管理者直接指导下属工作的职权是

10.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

11.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

12.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

13._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

14.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

15.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

16.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

17.简述旅游中间商的管理措施

18.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

19.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

20.简要回答饭店在旅游业中的作用。