1.故宫旧称为________。

2.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

3.全球化经营的组织模式包括

4.简要回答旅游企业市场定位的过程。

5.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

6.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

7.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

8.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

9.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

10.简述旅游中间商的管理措施

11.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

12.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

13.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

14.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

15.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

16.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

17.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

18.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

19.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

20.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。