1.组织变革后的行为强化阶段是

2.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

3.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

4.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

5.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

6.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

7.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

8.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

9.简述海洋旅游资源开发的内容。

10.下列属于集体决策方法的有

11.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

12.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

13.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

14.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

15.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

16.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

17.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

18.试述旅游产品的内涵与特点。

19.企业的利益相关者包括

20.故宫旧称为________。