1.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

2.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

3.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

4.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

5.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

6.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

7.信息化程度主要影响组织决策的

8.简要回答差异化市场策略的优点。

9.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

10.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

11.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

12.局校人才招聘

13.管理者直接指导下属工作的职权是

14.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

15._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

16.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

17.提出经营单位组合分析法的是

18.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

19.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

20.简要回答可持续发展的内涵。