1.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

2.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

5.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

6.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

7.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

8.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

9.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

10.简述水体与旅游活动之间的关系。

11.瞬时性决策

12.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

13.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

14.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

15.简要回答影响群体竞争的因素。

16.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

17.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

18.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

19.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

20.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。