1.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

2.简析饭店经营管理的发展趋势。

3.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

4.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

5.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

6.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

7.简述计划的性质

8.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

9.提出经营单位组合分析法的是

10.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

11.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

12.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

13.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

14.简述旅游中间商的管理措施

15.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

16.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

17.简述标杆控制的缺陷。

18.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

19.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

20.简述“三三六”评价法的含义