1.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

2.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

3.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

4.组织结构的特性包括

5.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

6.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

7.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

8.按决策问题重要性程度分类的决策包括

9.信息的存储工作环节包括

10.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

11.导致组织内冲突的原因大致包括

12.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

13.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

14.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

15.瞬时性决策

16.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

17.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

18.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

19._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

20.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。