1.处在组织文化层次结构表层的是

2.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

3.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

4.导致组织内冲突的原因大致包括

5.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

6.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

7.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

8.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

9.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

10.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

11.企业评价细分市场的主要指标包括

12.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

13._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

14.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

15.简述旅游者购买风险产生的原因。

16.全球化经营的组织模式包括

17.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

18.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

19.试述旅游资源开发的内涵与内容。

20.简述水体旅游资源的旅游功能。