1.预算的内容包括

2.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

3.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

4.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

5.简述影响旅游者购买行为的因素？

6.企业评价细分市场的主要指标包括

7.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

8.影响组织设计的主要因素有

9.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

10._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

11.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

12.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

13.简述中国古代建筑的主要特点。

14.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

15.提出“渐进决策”模式的学者是

16.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

17.简述如何改变旅游者的消极态度。

18.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

19.消费心理是旅游消费者_________的机能。

20.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。