首页>题库>旅游管理
1.预算的内容包括
多选题A. 收入预算~||~支出预算~||~现金预算~||~资金支出预算~||~资产负债预算
2._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
4.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
5.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题6.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。
填空题7.简述水体与旅游活动之间的关系。
填空题8.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。
填空题9.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。
填空题10.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是
单选题A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论
11.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。
填空题12.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
13.简述平衡积分卡的控制作用。
填空题14.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题15.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题16.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
17.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
18.管理者扮演的信息角色包括
单选题A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者
19.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。
填空题20.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。
填空题
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