1.按决策问题重要性程度分类的决策包括

2.提出经营单位组合分析法的是

3.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

4.简要回答旅游企业市场定位的过程。

5.简述沟通在管理中的主要作用。

6.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

7.简述回答旅游市场营销环境的内容。

8.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

9.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

10.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

11.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

12.简述回答气候气象与旅游的关系。

13.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

14.领导情景论包括

15.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

16.简述旅游心理学的研究现实意义。

17.简述历史文化名城的特征

18.提出“渐进决策”模式的学者是

19.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

20.简述旅游中间商的管理措施