1.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

2.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

3.瞬时性决策

4.简要回答旅游促销的作用

5.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

6.按照功能划分，沟通可以分为

7.________是世界第二大宗教。

8.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

9.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

10.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

11.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

12.简要回答市场挑战者得战略类型。

13.简述标杆控制的缺陷。

14.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

15.企业资源计划（ERP)的物流管：

16.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

17.简述回答旅游市场营销环境的内容。

18.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

19.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

20.简要回答影响群体竞争的因素。