1.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

2.全球化经营的组织模式包括

3.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

4.试述旅游市场营销理论的发展进程。

5.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

6.简述有效领导者的共同特性。

7.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

8.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

9.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

10.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

11.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

12.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

13.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

14.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

15.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

16.试述旅游产品的内涵与特点。

17.简要回答可持续发展的内涵。

18.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

19.组织所采取的传统绩效评估方法有

20.简述旅游资源保护的具体原则。