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1.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是
单选题A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划
2.简述员工招聘的步骤。
填空题3.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。
填空题4.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。
填空题5.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。
填空题6.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是
单选题A. 矩阵型结构~||~动态网络型结构~||~直线职能制结构~||~事业部制结构
7.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
8.局校人才招聘
填空题9.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
10.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。
填空题11.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
12.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
13.康乐型气候
填空题14.旅游资源开发工作的主要内容是什么？
填空题15.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
16.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。
填空题17.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
18.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
19.联系实际论述决策的影响因素
填空题20.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。
填空题
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