1.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

2.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

3.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

4.专题性遗址博物馆

5.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

6.简析旅游活动季节性形成的原因。

7.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

8.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

9.简述水体旅游资源的旅游功能。

10.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

11.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

12.管理者扮演的信息角色包括

13.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

14.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

15.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

16.局校人才招聘

17.简述旅游消费心理的发展趋势

18.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

19.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

20.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是