1.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

2.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

3.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

4.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

5.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

6.简述水体与旅游活动之间的关系。

7.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

8.简述回答旅游市场营销环境的内容。

9.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

10.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

11.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

12.简述人类历史文化遗址的主要类型。

13.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

14.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

15.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

16.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

17.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

18.简要回答旅游促销的作用

19.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

20.组织变革的内容包括