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1.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
2.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题3.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是
单选题A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段
4.简述旅游资源调查的内容
填空题5.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
6.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？
填空题7.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。
填空题8.父母自我状态以权威和________为标志。
填空题9.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
10.简述有效控制的特征。
填空题11.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
12.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是
单选题A. 矩阵型结构~||~动态网络型结构~||~直线职能制结构~||~事业部制结构
13.简述员工招聘的步骤。
填空题14.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为
单选题A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要
15.瞬时性决策
填空题16.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题17.出口属于国际化经营的
单选题A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段
18.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。
填空题19.简述回答旅游市场营销环境的内容。
填空题20.按照工作对象不同来划分的组织变革包括
多选题A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革
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