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1.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
填空题2._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题3.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题4.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
5.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。
填空题6.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题7.简述员工招聘的步骤。
填空题8.简要回答饭店在旅游业中的作用。
填空题9.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。
填空题10.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于
单选题A. 生理的需要~||~安全的需要~||~尊重需要~||~自我实现的需要
11.企业评价细分市场的主要指标包括
多选题A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况
12.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。
填空题13.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
14.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
15.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？
填空题16.简述旅游心理学的研究现实意义。
填空题17.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
18.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。
填空题19.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是
单选题A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层
20.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。
填空题
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