1.简述旅游者购买风险产生的原因。

2.专题性遗址博物馆

3.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

4.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

5.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

6.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

7.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

8._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

9.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

10.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

11.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

12.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

13.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

14.简要回答旅游动机的主要类型。

15.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

16.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

17.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

18.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

19.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

20.试述旅游资源评价的内容。