证券从业资格

1.《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事（）旅游者等活动，为旅游者提供服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

多选题

A. 招徕~||~咨询~||~组织~||~代理

2.某旅行社未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分支机构,应受到什么处罚

填空题

3.我国的基本经济制度是实行生产资料归全体人民所有的公有制。（）

判断题

4.从《河北省旅游条例》对旅游资源概念的表述中可以发现,要把握什么是旅游资源主要看哪两点内容

填空题

5.在景点导游讲解过程中，地陪要做好哪些工作？

填空题

6.对于（）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

单选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~因过失犯罪而受过刑事处分的~||~被吊销导游证的

7.根据《海南省旅游条例》的规定,下列说法正确的是｡

多选题

A. 天涯旅行社因台风的原因减少了游览五指山，则应向旅游者返还相应的服务费用~||~旅游者不同意转团，天涯旅行社除了返还旅游者预付的旅游费用外，还应当按旅游者所预付旅游费用的20%给旅游者补偿~||~天涯旅行社因旅游者擅自解除合同造成了损失，合同没有约定补偿数额，则旅游者应补偿给旅行社的费用最多不超过预付费用的20%~||~因特殊情况确需转团的，天涯旅行社必须征得旅游者的书面同意，承担相应增加的旅游费用或者返还减少支出的旅游费用

8.下列关于旅行社责任保险的说法中，不正确的有（）。

多选题

A. 被保险人是旅游者~||~投保人是旅行社或是旅游者~||~保险标的是旅行社依法应承想的经济赔偿责任~||~是一种强制性保险

9.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。()

判断题

10.书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括（）。

多选题

A. E－mail（电子邮件）~||~Fax（传真）~||~telephone（电话）~||~telegraph（电报）

11.构建和谐社会的着力点在于解决人民群众最关心､最直接､最现实的利益问题｡

判断题

12.合同当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（）。

单选题

A. 已变更~||~未变更~||~未签订合同~||~合同无效

13.下列选项中，不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是（）。

单选题

A. 被投诉人所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地~||~投诉者所在地

14.处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意下列事项（）。

多选题

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位~||~为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便~||~与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者(团)的伤亡处理提供方便~||~对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

15.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费2元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

16.符合申请领取导游证的条件有（）。

多选题

A. 参加导游人员资格考试并合格~||~取得导游人员资格证书~||~年满18周岁~||~与旅行社订立劳动合同~||~在导游服务公司登记

17.导游人员等级证书由全国导游人员登记考核评定委员会统一印制。各等级资格证有效期为5年。（）

判断题

18.由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由（）。

单选题

A. 航空公司负责~||~保险公司负责~||~旅行社负责~||~旅客自理

19.下列票据不属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是

单选题

A. 旅客车票~||~行李票~||~随行人员~||~货物运输单

20.外商投资旅行社，经审批，可以经营（）。

多选题

A. 入境旅游业务~||~国内旅游业务~||~中国境内居民赴外国旅游业务~||~中国境内居民赴港澳台旅游业务~||~特种旅游项目