证券从业资格

1.《旅行社条例》第2条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括（）。

多选题

A. 安排交通服务~||~安排住宿服务~||~安排餐饮服务~||~导游、领队服务~||~旅游咨询、旅游活动设计服务

2.旅行社投保旅行社责任保险采取（）的投保方式。

单选题

A. 一月一次~||~一季度一次~||~一年一次~||~两年一次

3.领队的职责与义务

填空题

4.根据导游证年审制度，一次被扣8分的，（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

5.根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任（）。

多选题

A. 伪造商品产地，冒用认证标志~||~侵犯消费者的人格尊严~||~商品不符合人身财产安全要求~||~服务的内容和费用违反约定的

6.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是（）。

单选题

A. 曾因过失犯罪受过刑事处罚的~||~曾患传染性疾病的~||~被吊销导游证的~||~曾因无证带团被处罚的

7.我国人民代表大会制的实质是（）。

单选题

A. 少数服从多数~||~集体行使职权~||~国家的一切权力属于人民~||~在法律面前人人平等

8.导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％。（）

判断题

9.非经国务院文物行政部门报（）特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查、勘探、发掘。

单选题

A. 国家旅游局~||~国务院~||~全国人大~||~外交部

10.旅游投诉的特点包括（）。

多选题

A. 有损害行为发生~||~被投诉者主观上有过错~||~投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中~||~投诉者是与本案有直接利害关系的当事人~||~旅游投诉管理机构处理投诉的行为，是旅游行政管理部门的具体行政行为

11.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于“旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的是

多选题

A. 为旅游者安排的另行付费的项目~||~为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目~||~旅游者转让旅游合同~||~旅游者单方解除合同~||~因不可抗力等客观因素变更旅游行程

12.我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是（）。

单选题

A. 承保公司~||~旅行社~||~第三者~||~不可抗力

13.国家级风景名胜区所在地的风景名胜管理机构应当每年向国务院建设主管部门报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护情况，后者再及时抄送给国务院有关部门。（）

判断题

14.需要猎捕国家一级保护野生动物的，应当向国务院野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

判断题

15.入境旅游者要求购买中国古玩，地陪怎样正确处理？

填空题

16.下列哪些是导游必须履行的义务（）。

多选题

A. 提高自身业务素质和职业技能~||~进行导游活动佩戴导游证~||~严格遵守接待计划~||~告之义务

17.下列不属于铁路运输企业的义务的是

单选题

A. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施~||~保证旅客和货物运输的安全~||~支付运输费用~||~对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

18.旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由（）负责。

单选题

A. 组团社~||~接团社~||~患者~||~保险公司

19.开业不足（）的饭店，可以申请预备星级，有效期1年。

单选题

A. 6个月~||~两年~||~3个月~||~一年

20.导游人员刘某下列行为应扣6分（）。

单选题

A. 讲解质量差或不讲解的~||~讲解中掺杂庸俗，下流，迷信内容的~||~讲解中吸烟，吃东西的~||~未通过年审继续从事导游业务的