1.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

2.根据我国民法规定，赔偿损失规则通常包括（）。

3.根据旅游突发事件的性质、危害程度及可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为

4.在法律没有具体规定，依有关规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据（）原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。

5.根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输承运人对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元。

6.我国《旅游法》第16条规定，入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者（）分团、脱团。

7.《消费者权益保护法》意义上的受害者只能是购买者或者使用者。（）

8.旅游法律关系的客体包括()

9.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。

10.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有（）。

11.合同变更法定事由主要有哪几点

12.北京最近一次调整行政区划是哪一年？现有多少个行政区划？土地面积是多少？少数民族人口最多的前5个民族是哪些？

13.旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

14.旅行社质量保证金每年产生的利息当中1／3一次性返还给旅行社。（）

15.旅游质量监督所收到赔偿请求后，对不符合受理条件的，应当自接到赔偿请求之日起（）内通知请求人不予受理的理由

16.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处()。

17.为旅游者投保属于________的安全管理工作职责。

18.《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预定而使客人不能入住的，饭店应当（）。

19.《导游人员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。

20.山东旅游应通过 ，大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业，实现旅游业快速、健康、持续发展。