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1.推动导游管理体制改革,建立健全导游评价制度,落实导游()和社会保险制度,逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。
单选题A. 薪酬~||~补贴~||~小费~||~佣金
2.旅游合同是_________。()
多选题A. 双务有偿合同~||~要式合同~||~格式合同~||~固定期限合同
3.公民依法继承的文物所有权归国家所有。
判断题4.根据《管理法》规定不批准出境的公民包括哪些
填空题5.我国宪法规定,保护()等特殊主体的权利。
多选题A. 企事业单位~||~妇女、儿童、孕妇、老人~||~华侨、归侨和侨眷~||~婚姻、家庭。
6.合同履行应遵循的原则是()。
多选题A. 彻底履行原则~||~全面履行原则~||~诚实信用履行原则~||~公平原则
7.国家旅游局具体负责评定()。
单选题A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店
8.请问将华氏8度换算成摄氏度数,应该是()。
单选题A. 30度~||~26.67度~||~32.2度~||~28.6度
9.我国《娱乐场所管理条例》规定,任何单位未经文化行政主管部门、卫生行政部门、旅游行政部门审核合格,并领取营业执照,不得从事娱乐场所经营活动。
判断题10.《消费者权益保护法》中的消费者是指为生活消费需要,购买、使用商品或接受服务的个人或单位。()
判断题11.刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。()
判断题12.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()
判断题13.旅游交通相对于一般交通运输而言,其特殊性主要表现为()。
多选题A. 安全性~||~游览性~||~舒适性~||~季节性~||~便捷性
14.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起()年内不得从事食品生产经营管理工作。
单选题A. 1~||~3~||~5~||~7
15.下列行为中,构成不正当竞争行为的是()。
多选题A. 某旅店为了招徕顾客,到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿。当承诺不到位,顾客退房时,索要“服务费”、“损失费”等~||~某旅行社为扩大客源,许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费5%的佣金~||~某餐馆在顾客订座时说好每桌500元,结账时辩称,每桌500元仅指酒菜,不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等~||~某个体工商户的服装本价100元,标价300元,再以“降价大出血”抛售~||~某出租车司机故意不打开计时器,声称l0元一趟,到达目的地时又称,他说的是每人l0元一趟,害得乘客多掏钱
16.在旅游行程中的自由活动时间,旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。()
判断题17.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。( )
判断题18.私自承担导游业务,情节严重的,应受到吊销导游证的处罚。()
判断题19.风景名胜区所在地()级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构,负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。
单选题A. 省~||~市~||~县~||~乡镇
20.持有效证件的外国旅游者,前往我国()应办理旅行证。
多选题A. 甲类地区~||~乙类地区~||~丙类地区~||~丁类地区~||~任何地区
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