证券从业资格

1.我国《旅游法》第16条规定，入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者（）分团、脱团。

单选题

A. 可以~||~经协商一致可以~||~不得~||~不得擅自

2.在旅行社年检过程中，对进行超范围经营或超范围广告宣传的旅行社，应（）。

多选题

A. 通过业务年检~||~暂缓通过业务年检~||~不予通过业务年检~||~停业整顿

3.根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指（）。

单选题

A. 消毒剂消毒法~||~洗涤剂消毒法~||~蒸汽消毒法~||~清洁剂消毒法

4.导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。()

判断题

5.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时，应当支付（）。

多选题

A. 残疾人自助具费~||~生活补助费~||~残疾赔偿金~||~由其抚养的人所必需的生活费

6.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向（）申请复议。

单选题

A. 县人民法院~||~市人民法院~||~县旅游局~||~市旅游局

7.特别重大事故调查组的职责有________

多选题

A. 查明原因、人员伤亡及财产损失情况~||~查明事故性质和责任~||~警告旅行社~||~罚款

8.下列各项债券中，可以转让的是（）

多选题

A. 已超过诉讼时效的合同权利~||~因对方当事人违约而产生的损害赔偿请求权~||~附条件合同所产生合同权利~||~著作的署名权

9.李某参加了某旅行社组织的岳阳旅游团。一天，旅游团乘车从旅游景点回酒店，半途中，一些旅游者要求停车上厕所，导游人员和司机商量后，将车停在一个加油站，并引着大家来到厕所入口。李某看到人太多，就走向厕所后面的土堆，想在那里解决，不料，一只狗冲出来，将他当场咬伤。导游人员连忙把李某扶入汽车，并为他紧急包扎，回到宾馆后，又将李某送往医院，并为其支付狂犬疫苗费用。旅游结束后，李某提出自己受伤是因为导游人员没有提醒危险，要求旅行社承担所有医药费。

填空题

10.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

单选题

A. 购票协议~||~行李运输合同~||~订座协议~||~航空运输合同

11.《消费者权益保护法》中的消费者是指为生活消费需要，购买、使用商品或接受服务的个人或单位。（）

判断题

12.在景点导游讲解过程中，地陪要做好哪些工作？

填空题

13.旅游保险中的投保人、被保险人均可以成为受益人。（）

判断题

14.自铁路运输企业发出领取通知之日起满()日仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告，公告一定时间后仍无人领取的可以变卖。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~180

15.进行大型基本建设项目时，建设单位应当事先会同（）级文物管理部门组织从事考古发掘的单位在工程范围内有可能埋藏文物的地方进行考古调查、勘探。

单选题

A. 省~||~市~||~县~||~乡镇

16.旅游资源的特点有哪些

填空题

17.导游出境带团的上岗证明是()。

单选题

A. 初级外语导游证~||~中级外语导游证~||~高级外语导游证~||~领队证

18.合同法的调整范围规定（）。

多选题

A. 旅游合同不属于民事合同的范畴~||~旅游合同属于民事合同的范畴~||~旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议~||~旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议~||~“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

19.有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

多选题

A. 认为旅游经营者不履行合同或协议的~||~认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

20.在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。（）

单选题

A. 耐心细致~||~真诚公道~||~遵纪守法~||~热情友好