1.石家庄某旅行社开发了衡水湖一日游线路，在宣传广告中承诺：“游客可以在衡水湖乘坐游船游览整个衡水湖，可以近距离观赏候鸟，甚至可以到鸟巢观赏鸟蛋，并称衡水湖水上快艇非常刺激诱人，提出的旅游团费为360元，包含以上全部项目和景区门票费等。”张某等人被该旅行社的宣传广告所吸引，报名参加了该旅行社的旅游团，并交纳了以上项目的费用。但是当旅游团到达衡水湖时，景区管理人员只允许游人在远距离观赏候鸟，欣赏湖水风光，旅行社在宣传广告中的承诺基本无法兑现，游客大呼上当，回到石家庄后，张某等向河北省旅游局投诉，要求该旅行社赔偿其损失。

2.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

3.旅游安全管理工作实行“安全第一，妥善善后”的方针。（）

4.宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于_________。（）

5.旅行社和旅游者签订的旅游合同格式条款和非格式条款不一致的，应当采用

6.行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。（）

7.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

8.（）已取得星级的饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，其所在地旅游饭店星级评定机构应在一年内做出降低或取消星级的处理。

9.外国旅游者入出境需接受（）的检查。

10.我国合同法确立的违约责任归责原则是过错责任原则。（）

11.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前十日通知旅游者，出境旅游应当至少提前四十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者口头同意，可以委托其他旅行社履行合同，受委托的旅行社对旅游者承担责任；游者不同意委托的，可以解除合同。同时，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的大部分费用（可适当扣除一部分已发生的成本费用）。请问上述表述中，旅行社哪些做法违反了有关法律规定？

12.歇业超过半年和拒不参加年检的旅行社均不予通过业务年检。（）

13.交通通信、水利、电网及城市基础设施的严重不足是制约西部经济发展的主要“瓶颈”因素。（）

14.导游证的有效期是3年，有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。

15.国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对（）进行风险评估。

16.航空、铁路、公路、水运客票，是旅游交通运输合同法律关系的凭证，是一种高度简化形式的、非以双方签字形式出现的书面格式合同。（）

17.以下情形中属于无效合同的是（）

18.旅行社安排的饭店，因饭店的原因低于合同约定的等级档次，旅行社应（）。

19.取得导游人员资格证书的，经（），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

20.下列说法中正确的有（）。