证券从业资格

1.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（）

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

2.属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定。

多选题

A. 检查分为初检和终检~||~初检合格，方可安排终检~||~终检合格，方可提交评审~||~接到检查报告后的两个月内，饭店星级评定机构应进行评审~||~评审的内容不包括投诉处理情况

3.违约责任的承担方式主要有以下哪几种（）

多选题

A. 继续履行~||~可以不履行~||~采取补救措施~||~赔偿损失

4.导游人员在工作过程中应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时的量不能超过自己酒量的__________________。

单选题

A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5

5.《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起()不得担任任何旅行社的主要负责人;

单选题

A. 五年内~||~一年内~||~三年内~||~二年内

6.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。()

判断题

7.导游员的道德结构包括（）和（）。

多选题

A. 德仁~||~德心~||~德行~||~品德

8.航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以（）为限。

单选题

A. 两次~||~三次~||~五次~||~一次

9.导游员职业道德人格升华的顺序是（）。

单选题

A. 道德情感的升华→道德意志的升华→道德认识的升华→道德信念的升华~||~道德情感的升华→道德认识的升华→道德意志的升华→道德信念的升华~||~道德认识的升华→道德情感的升华→道德意志的升华→道德信念的升华~||~道德认识的升华道→德情感的升华→道德信念的升华→道德意志的升华

10.导游人员计分管理中，一次被扣8分的，全行业通报。()

判断题

11.旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求()赔偿。

单选题

A. 组团社~||~人住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

12.文物保护单位根据其（），分为三级：县。市级文物保护单位，省级文物保护单位，国家级文物保护单位。

多选题

A. ，科学价值~||~艺术价值~||~历史价值~||~文化价值

13.构成旅游法法规中“终止导游活动”的最主要特征是（）。

单选题

A. 必须是发生在危险时终止~||~必须是彻底终止~||~必须是立即终止~||~必须是擅自终止

14.任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

填空题

15.散客旅游的付费方式是_______。

多选题

A. 全部包价形式~||~部分包价形式~||~零星信用支付~||~现付

16.债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是()。

单选题

A. 张三与甲旅行社签订了旅游合同~||~李四开车撞坏了乙公司的大门~||~王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院~||~赵六多收了百货公司的付款

17.（）对外开放不仅包括扩大对外贸易，同时也包括鼓励外国资本、技术等生产要素流入中国，中国为之提供有利的投资环境，但不允许我国的资金、技术、劳动力流向国外。

判断题

18.下列不属于《娱乐场所管理条例》管理对象的是________

单选题

A. 电子游戏厅~||~游艺厅~||~台球厅~||~饭店

19.旅游突发事件发生后，重大和特别重大旅游突发事件应逐级向（）提交总结报告。

单选题

A. 市级旅游主管部门~||~省级旅游主管部门~||~国冢旅游主管部门~||~国务院

20.根据《侵权责任法》规定，禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，（）应当承担侵权责任。

单选题

A. 饲养人~||~管理人~||~饲养人和管理人~||~饲养人或者管理人