1.根据我国的实际情况和旅游特点,《旅游投诉暂行规定》确立了哪三个标准

2.旅游者在导游员再三劝阻下仍下河游泳，导致溺水身亡，此种情况不适用旅行社质量保证金赔偿。

3.消费者权益保护法的核心原则是（）。

4.外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

5.下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争（）。

6."一国两制"的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是一国两制构想的（）

7.下列各项中，不属于被投诉者的义务是（）。

8.旅行社责任保险是一种强制险。（）

9.凡发生下列情形之一的，允许解除合同的有（）

10.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出调解决定。

11.合同履行的基本原则是()。

12.中国政府签发的护照签证有（）。

13.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

14.甲旅行社导游员李某以个人名义从乙旅行社承接到一个云南旅游团队，于是，李某带该团前往云南。李某上了飞机，发现自己忘了带导游证。旅行团到了西双版纳，李某向旅行团客人介绍说，由于自然环境因素和历史原因，西双版纳是傣族、瑶族、哈尼族、布朗族等多个少数民族生活居住的地方，民族风情十分丰富独特，但他们生活都比较原始，属于未开化的民族，在版纳期间，李某不断反复地向客人介绍玉器，称都是来自缅甸的上好货，价钱公道，多次带客人到他熟悉的玉器店购物，客人在李某引导下均购得不同数量的玉器。该团返程后，有客人对所购玉器进行了鉴定，发现多数为人工合成，并非天然缅玉。于是该团客人到旅游质量监督管理所投诉李某，要求赔偿。请问：李某存在哪些违法行为?并说明其法律依据。

15.省部级以上单位组织的导游技能大赛获得_________的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。（）

16.建立海上自然保护区、须经其海域所属地的省级人民政府批准。()

17.国有不可移动文物可以抵押。（）

18.中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。（）

19.实施科教兴国战略的基础和核心是（）。

20.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：（）。