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1.()是投诉者的权利。
单选题A. 协助调查,核实旅游投诉,提供证据~||~不得和被投诉者和解~||~不得放弃投诉请求~||~了解投诉的处理情况
2.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。
单选题A. 承诺~||~要约~||~要约磋商~||~要约邀请
3.被投诉者应当在接到投诉受理决定通知之日起()内作出书面答复。
单选题A. 7天~||~15天~||~30天~||~60天
4.旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在()或者政府派出机构的指导下,全力做好突发事件应对处置工作。
单选题A. 中国商人~||~外籍华人~||~中国驻当地使领馆~||~华人商会
5.社会主义经济制度的基础是()。
单选题A. 全民所有制~||~多种所有制~||~生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体的多种所有制
6.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()
判断题7.外国人出入境的检查制度包括()。
多选题A. 边防检查~||~健康检查~||~卫生防疫~||~安全检查~||~动植物检疫
8.下列关于旅行社分社的说法中,正确的是()。
多选题A. 分社的经营范围不得超出设立社的经营范围~||~分社的法律责任由设立社承担~||~分社在经营场地应悬挂《旅行社业务经营许可证》~||~对设立社的惩罚不适用于分社
9.旅行社根据业务经营和发展的需要,按相关规定,可以设立的分支机构有()。
多选题A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处
10.旅行社业务运作过程中,下列属于要约的是()。
单选题A. 一条具体的旅游线路及报价~||~媒体旅游广告~||~即将寄送的价目表~||~线路选择
11.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起()不行使而消失。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年
12.旅游法律责任包括()。
多选题A. 行政责任~||~经济责任~||~刑事责任~||~民事责任
13.加快完善社会保障体系的基础是社会保险、社会救助、最低生活保障制度。()
判断题14.依据《导游人员管理办法》规定。累计扣分达到IO分者()
单选题A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~行业通报~||~警告批评
15.《山东省旅游条例》规定,对符合条件的、使用财政资金编制的旅游发展规划和专项旅游规划,应当通过()方式由专业机构编制。
单选题A. 计划指定~||~招标~||~承包~||~委托
16.我国《民用航空法》规定,因(),承运人不承担责任。
单选题A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~乘客死亡给他人造成精神痛苦
17.“三个代表”重要思想的本质是()。
单选题A. 提高人民的物质文化生活水平~||~立党为公,执政为民~||~解放和发展生产力~||~建设中国特色社会主义
18.我国合同法确立的违约责任归责原则是过错责任原则。()
判断题19.以下符合《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》的为。
多选题A. 每名旅客的赔偿责任限额为人民币四十万元~||~每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币三千元~||~航班延误每名旅客赔偿责任限额为人民币一千元~||~每名旅客托运行李的赔偿责任限额,每千克为人民币一百元。~||~对每名旅客运输的货物的赔偿责任限额为人民币三千元
20.旅游投诉管理机关审查决定状的期限是7日。()
判断题
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