证券从业资格

1.在《合同法》的基本原则中，()构成了合同关系的前提和基础。

单选题

A. 自愿原则~||~平等原则~||~公平原则~||~诚实信用原则

2.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处（）。

多选题

A. 1万元以上5万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿1～3个月~||~5万元以上l0万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿3～6个月~||~吊销营业执照

3.根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为（）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~120天

4.旅游饭店星级划分的依据，不包括（）。

单选题

A. 饭店设备设施的维修保养状况~||~饭店服务项目~||~饭店人员的配备状况~||~饭店管理水平

5.北京最近一次调整行政区划是哪一年？现有多少个行政区划？土地面积是多少？少数民族人口最多的前5个民族是哪些？

填空题

6.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。

多选题

A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员~||~依照本条例的规定取得导游证的人员~||~接受旅行社委派的人员~||~为旅游者提供向导、讲解的人员~||~为旅游者提供相关旅游服务的人员

7.对“三个代表”重要思想的集中概括是（）。

多选题

A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益~||~中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益

8.擅自终止导游活动的，应扣（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

9.当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该__________________。（）

单选题

A. 保护旅游者的安全、组织抢救~||~立即报案~||~报告旅行社~||~捉拿罪犯

10.根据《导游人员管理实施办法》的相关规定，累计扣分达到10分的导游人员，年审结果是（）。

单选题

A. 警告批评~||~暂缓通过~||~可以通过~||~不予通过

11.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

判断题

12.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中包括

多选题

A. 医疗费~||~其抚养的人所必需的生活费~||~治疗期间的护理费~||~因误工减少的收入~||~精神损失费

13.根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。

多选题

A. 旅客的精神损失~||~托运人的精神损失~||~旅客的实际经济损失~||~托运人的实际经济损失~||~由延误造成旅客身体上的不适

14.申请L字签证的旅游者，如人数在（）以上组团来华可发团体签证。

单选题

A. 3人~||~9人~||~10人~||~20人

15.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（　）

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

16.经营出境旅游业务的旅行社，应当增存保证金（）人民币。

单选题

A. 30万元~||~35万元~||~120万元~||~140万元

17.国际旅行社经营中华人命共和国境内公民（）必须获得国家旅游局批准。

多选题

A. 出国旅游业务~||~港澳台旅游业务~||~边境旅游业务~||~国内旅游业务

18.旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括等赔偿责任。

多选题

A. 必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费用~||~随行未成年人的送返费用~||~旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用~||~行程延迟需支出的合理费用~||~旅游者由自身疾病引起损害的住院费用

19.外国旅游者入出中国国境，在签证有效期内，应该承担以下义务：________。

多选题

A. 遵守中国法律、法规~||~不危害中国国家安全~||~不损害社会公共利益~||~不破坏社会公共秩序

20.以下说法错误的是。

单选题

A. 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下~||~对消费者关于商品质量等问题，应做出真实、明确的答复~||~经营者要通过有效的途径或者有效方式接受消费者的批评和建议~||~不得以格式合同等方式限制消费者权利