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1.对我国旅游饭店的复检,下列说法正确的是()。
多选题A. 每半年复检一次~||~每年至少复检一次~||~有计划、有重点进行复检~||~采取定期明查和不定期暗访相结合
2.以下关于导游证的说法错误的是。
单选题A. 临时导游证有效期最长不超过3个月~||~导游证是导游工作的执业证书~||~导游证和导游资格证的颁证机关不同~||~导游证和导游资格证有效期限相同
3.我国加入《保护世界文化和自然遗产公约》的时间是()。
单选题A. 1983年~||~1985年~||~1987年~||~1989年
4.什么是合同转让?如何理解合同转让?
填空题5.导游人员李某带团赴北京旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自带团返回福建,造成该团无人负责,则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()。
单选题A. 李某与游客共同承担~||~李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
6.湖南出产的有色金属中占中国第二位的是
多选题A. 铅~||~锡~||~锌~||~贡
7.某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的无证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。
多选题A. 该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得~||~对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款~||~周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务,应处1000元罚款~||~对周某,给予一次减扣8分处罚
8.饭店的必备条件之外,申请三星级饭店只需要满足73项可选择的标准中的26项即可。()
判断题9.旅馆对旅客遗留物品,经招领6个月后仍然无人认领,送当地公安机关按拾遗物品处理。()
判断题10.下列哪些中国公民,不准其出境()。
多选题A. 正在被劳动教养的~||~被判处刑罚正在服刑的~||~刑事案件的被告人~||~人民法院通知有未了结民事案件的
11.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在()。
单选题A. 1万元以下~||~5万元以下~||~1~10万元~||~10万元以上
12.自2013年10月1日《旅游法》实施后,景区提高门票价格应当提前()公布。
单选题A. 3个月~||~15天~||~6个月~||~12个月
13.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿()。
单选题A. 同额违约金~||~10%的违约金~||~20%的违约金~||~30%的违约金
14.有下列情形之一的,旅行社暂缓通过业务年检()。
多选题A. 注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的~||~歇业超过半年的~||~超范围经营的~||~未按规定投保旅行社责任险的~||~有重大投诉尚在调查处理过程中的
15.导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应给予什么处分
填空题16.设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行统一的()。
多选题A. 人事~||~财务~||~管理~||~招徕~||~接待制度规范
17.旅行社投保旅行社责任险的投保方式是
单选题A. 一年一保~||~一团一保~||~一人一保~||~一次一保
18.导游人员等级分为()。
单选题A. 两个系列、三个等级~||~两个系列、四个等级~||~三个系列、三个等级~||~三个系列、四个等级
19.根据《旅行社条例》规定,旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处()的罚款。
单选题A. 1万元以下~||~1万元以上5万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~5万元以上l0万元以下
20.私自带人随团游览,应扣()。
单选题A. 8分~||~6分~||~4分~||~2分
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