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1.关于航空承运人赔偿责任限额规定,下列说法中正确的是().
多选题A. 由承运人给付航空旅客意外伤害险保险金~||~对每名旅客的随身携带物品的赔偿责任险额为人民币3000元~||~对每名旅客的赔偿责任险额为人民币40万元~||~对旅客托运行李的赔偿限额为每公斤人民币100元
2.导游员职业道德内化分为()和()。
多选题A. 深意识的内化~||~浅意识的内化~||~有意识的内化~||~无意识的内化
3.财产保险包括()。
多选题A. 财产保险~||~责任保险~||~信用保险~||~医疗保险
4.社会主义初级阶段的论断包括哪两层含义
填空题5.下列()是属于按照旅游纠纷的内容对旅游纠纷进行的划分。
多选题A. 旅游行政纠纷~||~旅游行政管理纠纷~||~旅游者出入境管理纠纷~||~旅游者权益纠纷
6.理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理()这两种社会运行机制的关系。
单选题A. 运动和均衡~||~动力和平衡~||~效率和公平~||~激励和保障
7.食品卫生有那些基本要求
填空题8.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()
判断题9.恐怖主义是一种为了达到政治或经济目的,通过制造恐怖气氛来引起社会注意,以威胁有关政府和社会。()
判断题10.符合条件的国内旅行社,每增加一个分社,增交质量保证金()。
单选题A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~20万元人民币
11.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的()。
单选题A. 基本立足点~||~重要组成部分~||~根本出发点~||~基本目标
12.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()
判断题13.下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有()。
多选题A. 旅行社因违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的。~||~旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的~||~旅行社因解散,破产,或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
14.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。( )
判断题15.简述法律与道德的区别。
填空题16.下列关于旅行社分社的说法中,正确的有()。
多选题A. 分社的经营范围可以超出设立社的经营范围~||~分社独立承担分社的法律责任~||~分社在经营场地应悬挂旅行社业务经营许可证~||~分社应接受所在地的旅游行政管理部门管辖
17.根据《山东省旅游发展总体规划》,到2020年,实现接待国内游客 人。
单选题A. 9390万~||~1.28亿~||~2亿~||~2.6亿
18.简述旅行社及其委派的导游人员在经营和服务中的权利。
填空题19.导游人员(),根据《导游人员管理条例》相关规定,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3~6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
多选题A. 进行导游活动时未佩戴导游证的~||~擅自中止导游活动的~||~擅自变更接待计划的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
20.旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应承担的各种民事赔偿责任。()
判断题
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