证券从业资格

1.职业道德是把（）结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

单选题

A. 一般的社会道德标准和具体的职业特点~||~严格遵守法律法规和个人修养~||~精神文明要求和导游规范服务~||~遵纪守法和敬业爱岗

2.我国独立自主和平外交政策的根本原则是（）。

单选题

A. 反对霸权主义~||~坚持独立自主~||~坚持和平共处五项基本原则~||~加强同第三世界国家的团结与合作

3.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当()。

单选题

A. 重新参加导游资格考试~||~重新申请导游证~||~重新参加导游资格考试合格后申领导游证~||~在有效期限届满3个月前申请换发导游证

4.下列关于定金和押金的说法，正确的有()。

多选题

A. 都有证明合同成立的功能~||~都有担保合同履行的功能~||~定金具有违约救济功能~||~押金不能超过合同标的额~||~发生违约时，押金适用押金罚则

5.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。(　)

判断题

6.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告()。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证~||~擅自中止导游活动~||~擅自变更接待计划~||~擅自增加或者减少旅游项目~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

7.执业的导游要行使法定权利，承担法定义务，不具备完全民事行能力的人是不能履行导游职务的。

判断题

8.下列情形中，航空承运人不承担责任的是

单选题

A. 因遭受劫机而造成旅客人身伤害~||~因气流遣成的飞机颠簸使旅客行李受到损害~||~因为旅客本人的健康状况造成的人身伤害~||~因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷，导致旅客受到损害的

9.《消费者权益保护法》的最重要主体是消费者，而保护的核心则是（）。

单选题

A. 社会关系~||~消费者权益~||~经营者和消费者~||~消费者行为

10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿()

单选题

A. 同额违约金~||~该差额10%的违约金~||~全部经济损失~||~实际经济损失

11.涉及旅游交通的法律法规有()。

多选题

A. 《中华人民共和国合同法》~||~《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》~||~《中华人民共和国公路法》~||~《中华人民共和国内河交通安全管理条例》

12.旅游活动中，旅游者的自主选择权，其含义包括自主选择旅行社、自主选择旅游线路和服务项目。（）

判断题

13.中文导游人员的服务对象主要是（）。

多选题

A. 国内旅游的中国公民~||~入境旅游的港、澳、台同胞~||~入境旅游的外国游客~||~与我国少数民族语言相通的周边国家旅游者

14.下列关于领队人员的说法中，错误的是（）。

单选题

A. 是依法取得领队证的人~||~是接受组团社委派而从事领队业务的~||~工作地点主要在国内~||~服务对象主要是中国公民

15.旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿（　）。

单选题

A. 同额违约金~||~该差额10%的违约金~||~全部经济损失~||~实际经济损失

16.清晨8时，某旅游团全体游客已在汽车上就座，准备离开西湖大酒店前往机场。地陪小王从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解了全团的行李情况，随即讲了以下一段话：

填空题

17.持OK票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国际机票须在____________小时前办理座位再证实手续，否则，原定座位不被保留。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~72

18.根据《文物保护法》关于文物出境管理规定，_________。

多选题

A. 具有重要历史、艺术、科学价值的文物，一律禁止出境~||~私人收藏的文物出境，必须事先向海关申报，经有关部门鉴定，发给许可出境~||~文物出境必须从指定口岸运出~||~经鉴定不能出境的文物，国家可征购

19.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（），并没收违法所得。

单选题

A. 1～3个月~||~3～6个月~||~6～9个月~||~9个月～1年

20.下列哪些人员不得颁发导游证（）。

多选题

A. 取得导游人员资格证书并与旅行社订立劳动合同~||~无民事行为能力或限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~有过失犯罪记录的~||~曾受过吊销导游证处罚，经过考试，又重新获得导游人员资格证书的