证券从业资格

1.导游人员资格考试报名的条件是（）

多选题

A. 必须是中华人民共和国公民~||~具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历~||~必须身体健康~||~必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

2.旅游业的灵魂是（）

单选题

A. 导游~||~旅行社~||~交通~||~景点

3.下列对合同转让说法正确的是（）。-

多选题

A. 合同转让不是合同内容的转变~||~合同转让是一种合法行为~||~合同当事人既可以全部也可以部分转让其权利或义务~||~合同转让时，必须征得对方当事人的同意

4.旅行社设立分社的条件有哪些？

填空题

5.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者按照（）提供产品和服务。

单选题

A. 法律规定~||~合同约定~||~旅游者提出的要求~||~经营者事先告知的内容

6.从发达国家的经验中可以发现,市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成

填空题

7.北京市民居王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件

单选题

A. 组团旅行社所在地~||~出境口岸所在地~||~户口所在地~||~公司所在地

8.导游服务的特殊地位,决定了其在整个旅游服务中具有极其重要的作用,主要包括____________｡

多选题

A. 纽带作用~||~反馈作用~||~扩散作用~||~先导作用

9.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出调解决定。

单选题

A. 30天~||~30个工作日~||~60天~||~90天

10.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由

单选题

A. 旅游者承担~||~旅行社承担~||~旅游者或旅行社承担~||~旅游者和旅行社分担

11.中国政府签发的护照签证有（）。

多选题

A. 外交签证~||~公务签证~||~礼遇签证~||~普通签证

12.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。

单选题

A. 警告，并处以罚款~||~责令改正，并没收违法所得~||~警告，暂扣导游证3～6个月~||~责令改正，暂扣导游证3～6个月

13.北京游客王先生在广州探亲时，与上海s旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同，在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上，于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是

单选题

A. 北京~||~上海~||~广州~||~珠海

14.导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并于日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。

单选题

A. 5~||~7~||~10~||~15

15.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。

单选题

A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则

16.国际社每增加一个分社，应增加注册资本（）元人民币。

单选题

A. 15万~||~30万~||~75万~||~150万

17.违反《公民出境入境管理法》受公安机关拘留处罚不服的在接到通知书________日内可以向上一级公安机关提出申诉。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

18.《消费者权益保护法》规定，经营者不得以____________等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

多选题

A. 格式合同~||~通知~||~声明~||~店堂告示

19.我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中()，一次被扣除l0分。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

20.定金的数额由当事人事先约定但不得（）

单选题

A. 少于合同标的额的10%。~||~超过合同标的额的10％~||~少于合同标的额的20％~||~超过合同标的额的20％