证券从业资格

1.接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

判断题

2.案例：北京某旅行社组织旅游者出游，为兴城二日游，报价198元／人。李某三人报名参加。但上车后，发现合同列明的“豪华空调车”变成了“京巴(普客)”，等到当地后，又发现住宿由标明的“三星双标”变成“二星四人间”，并且是公用卫生间。旅游时，导游马某说旅行社安排的ABC三个景点不好玩，兴城刚开发了一个D景点比较好玩，建议前往。旅游者颇为心动，大家就都去了。此时导游又说，为纪念D景点开发，当地推出邮票一套，价格60元，但找她购买，只需45元。旅游者颇为恼火，回北京后，便要求旅行社赔偿旅游费用的一半金额(99元)。旅行社解释：“兴城为刚开发城市，许多配套设施不健全，又因为现在是旺季，三星订不到房间，只能订到二星。而豪华空调车改普客，则是交通公司的原因，应向交通公司索赔。”

多选题

A. 责令改正~||~罚款~||~暂停营业~||~情节严重的，吊销旅行社经营业务许可证

3.小李曾因过失伤害罪受到刑事处罚，根据《导游人员管理条例》规定，小李即使取得了导游资格证，颁证机关也不能为其颁发导游证。（）

判断题

4.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（）审核批准。

单选题

A. 文化、公安、工商部门~||~文化、旅游、公安部门~||~文化、公安、卫生部门~||~公安、工商、税务部门

5.下列（）不属于《野生动物保护法》禁止的猎捕工具。

单选题

A. 猎套、猎夹~||~光照~||~地枪~||~排铳

6.地域管辖的标准有以下几个：（）

多选题

A. 被投诉者所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地~||~投诉者所在地

7.建设工程选址，应当尽可能避开不可移动文物；因特殊情况不能避开的，对文物保护单位应当尽可能实施原址保护。()

判断题

8.当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。

判断题

9.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（）。

多选题

A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则

10.在购买旅行社责任险时，旅行社是（）。

多选题

A. 投保人~||~保险人~||~被保险人~||~承保人

11.根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有（）。

多选题

A. 经营许可证制度~||~公告制度~||~质量保证金制度~||~业务年检制度

12.用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

多选题

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况

13.旅游保险具有保证性和（）。

单选题

A. 补偿性~||~保险性~||~合并性~||~保障性

14.在《合同法》的基本原则中，（）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合

单选题

A. 平等原则~||~诚实信用原则~||~公平原则~||~自愿原则

15.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为()天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~45

16.《旅游投诉暂行规定》实行的是()原则。

单选题

A. 严格责任~||~过错责任~||~连带责任~||~公平责任

17.旅行社未与旅游者签订旅游合同，旅行社应受到的处罚是（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正。处2万元以上10万元以下罚款~||~由旅游行政管理部门责令改正，处5万元以上10万元以下罚款~||~情节严重的，责令停业整顿1～3个月~||~情节严重的，责令停业整顿3～6个月~||~情节严重的，吊销旅行社经营许可证

18.《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日9天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）

判断题

19.导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。（）

判断题

20.在消费者保护措施中，《消费者权益保护法》通过相应条款_________。

多选题

A. 将各级人民政府作为该法的主要实施者~||~将经营者作为该法的主要实施者~||~将人民法院作为该法的主要执法机关~||~将工商行政管理部门作为该法的主要行政执法机关