1.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

2.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动，（），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。

3.旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社()。

4.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我国的社会主义现代化建设总体布局，由发展（），扩展为包括社会主义和谐社会的内容。

5.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的，应扣（）。

6.将禁止出境的文物转让、质押给外国人，违法所得在1万元以上的，由县级以上人民政府文物行政管理部门处以违法经营额2倍以上5倍以下罚款。（）

7.不得颁发导游证的情形有()。

8.国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

9.《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为

10.导游员分为（）。

11.（）旅行社责任保险合同的主体包括：保险公司、旅行社和旅游者。

12.旅行社是一种有营利目的从事旅游业务的企业,那么它所从事的旅游业务主要是什么

13.未按规定移交拣选文物，情节严重的，处2万元以上5万元以下罚款。（）

14.某外国旅行社拟在上海市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（）的批准。

15.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起1个工作日内补足质量保证金。()

16.旅行社的下列行为属于转让､出租或者出借旅行社业务经营许可证行为的是｡

17.开业不足的饭店可以申请预备星级，有效期。

18.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也．可以是法人。

19.人民法院通知有未了结民事案的，不批准出境。

20.导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。