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1.旅行社质量保证金的特点是什么
填空题2.旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉（）。
单选题A. 监督机构~||~协调机构~||~管理机构~||~服务机构
3.用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
多选题A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况
4.国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
单选题A. 保障、巩固和发展~||~鼓励、指导和帮助其发展~||~引导、监督和管理~||~通过法律和行政管理对其进行制约
5.生态旅游概念经墨西哥人H.CeballosLascurain于 （）年提出后，即成为旅游界的热门话题及研究的重点。
单选题A. 1982~||~1992~||~1998~||~1983
6.选举制度的普遍性原则是指
多选题A. 人人平等~||~年龄平等~||~地区平等~||~国籍平等~||~民族平等
7.对在风景名胜区的核心景区内建设宾馆的，（）。
单选题A. 并处20万元以上50万元以下的罚款~||~并处50万元以上100万元以下的罚款~||~并处30万元以上100万元以下的罚款~||~并处50万元以上120万元以下的罚款
8.旅游安全管理工作实行“安全第一，妥善善后”的方针。（）
判断题9.从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（）
多选题A. 《旅行社管理条例》~||~《导游人员管理条例》~||~《风景名胜管理条例》~||~《国家旅游局局长令》
10.我国处理国际关系的基本准则是（）。
单选题A. 坚持独立自主~||~反对霸权主义~||~和平共处五项原则~||~发展睦邻友好关系
11.旅行社不投保旅行责任险的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的
单选题A. 处以10万元以上50万元以下的罚款~||~吊销旅行社业务经营许可证~||~责令停业整顿1个月至3个月~||~处1万元以下的罚款
12.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与()为标准。
单选题A. 实践~||~生产力~||~“三个有利于”~||~老百姓满不满意考试用书
13.非居民入境游客携带拟留在中国境内的总价值超过____________元的自用物品,对超过部分海关予以征税放行｡
单选题A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000
14.一般法和特别法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是（）。
单选题A. 特别法~||~一般法~||~两个都不是~||~没有明确的界限
15.国有经济需要控制的行业和领域主要包括。
多选题A. 涉及国家安全的行业~||~自然垄断的行业~||~提供重要产品和服务的行业~||~服装加工行业~||~支柱产业和高新技术产业中的重要骨干产业
16.做好旅游安全管理工作，应遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。
判断题17.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，
多选题A. 由旅游主管部门责令改正，没收违法所得~||~由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得~||~没有违法所得的，处1万元以下的罚款~||~处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
18.我国《环境噪声污染防治条例》规定（）。
多选题A. 火车驶经风景名胜区，只准使用风笛~||~禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行~||~禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭~||~使用家电应控制音量，不得干扰他人~||~航空器在起飞、降落时产生的噪声，应符合航空器噪声排放标准
19.简述旅行社质量保证金的概念及其适用范围。
填空题20.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）和门市部等分支机构。
单选题A. 法人分社~||~非法人分社~||~办事处~||~代表处和联络处
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