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1.导游人员等级评定考核工作,遵循()的原则。
多选题A. 自愿申报~||~逐级晋升~||~动态管理~||~予以公告
2.经济损失在1万元的旅游安全事故是一般事故。()
判断题3.协商和调解最主要的区别在协商有第三方的主持。()
判断题4.武汉市居民王某应聘在杭州市某公司上班,他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游,他应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。
单选题A. 组团旅行社所在地~||~出境口岸所在地~||~户口所在地~||~公司所在地
5.全陪小刘带一香港旅游团从厦门入境,经福鼎→上海→南京→北京→西安→桂林,广州出境,历时十五天。刚开始时,游客们兴很高,时间观念强,对导游员小刘介绍的有关旅游常识及景点参观和购物活动等安排均十分满意。但到中、后期,出现有的游客自由散慢,不照规定时间集合等,抵广州时甚至对参观景点都不感兴趣了,急于返程。此时,全陪小刘认为:这是游客正常心理变化的表现,不是自己工作的过失,故对出现的问题没有采取相应措施。
填空题6.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义
填空题7.旅行社组织旅游,必须为旅游者办理旅游意外保险。()
判断题8.依法治国的核心是建立完备的法制。
判断题9.风景名胜区的概念是什么?
填空题10.一项有效的承诺,必须符合以下条件()。
多选题A. 由受要约人向要约人提出~||~必须是对要约明确表示同意的意思表示~||~必须在有效的期限内作出~||~承诺的内容和要约的内容一致
11.我国文物划分的依据是()。
单选题A. 文物的观赏、历史、文化价值~||~文物的历史、艺术、文化价值~||~文物的科学、艺术、文化价值~||~文物的历史、艺术、科学价值
12.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()
判断题13.旅游资源可以划分为()三个层次。
多选题A. 植物类~||~主类~||~亚类~||~基本类型~||~动物类
14.旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务()。
多选题A. 擅自使用其他旅行社的名称~||~设立门市部以设立社名义开展旅游经营活动~||~与其他旅行社串通起来制订垄断价格~||~以低于正常成本价的价格参与竞销~||~向旅游者提供虚假的旅游服务信息
15.食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,。
多选题A. 并不要求人身损害后果,即可要求赔偿损失~||~消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金~||~社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任~||~个人在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任~||~个人在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,应由广告经营者承担赔偿责任
16.就是敬重我们自己所从事的旅游事业,有职业荣誉感。
单选题A. 敬业~||~乐业~||~勤业~||~创业
17.播种节
填空题18.光明旅行社向旅游者作虚假宣传并低于成本的报价招徕旅游者,下列有权对其处罚的部门的是。
多选题A. 旅游行政管理部门~||~公安部门~||~工商部门~||~价格主管部门
19.在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是()。
单选题A. 实验区~||~缓冲区~||~核心区~||~边缘区
20.从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游是否会替代实地口语导游,为什么?
填空题
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