证券从业资格

1.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（）。

多选题

A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则

2.消费者协会具有以下职能（）。

多选题

A. 向消费者提供消费信息和咨询服务~||~参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查~||~受理消费者的投诉~||~就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议

3.以下对旅行社分社的叙述正确的是()。

单选题

A. 分社的经营范围不得超出设立社的经营范围~||~设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上~||~进入全国旅行社百强排名~||~旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

4.下列有关星级饭店复核，说法正确的有（）。

多选题

A. 一年内接到警告通知书两次以上的饭店，应降低或取消其星级~||~通报批评三次以上的饭店，应降低或取消其星级~||~自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定~||~已取得星级的饭店，如发生重大事故，造成恶劣影响，应作出降低或取消其星级的处理

5.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有（），扣除1分。

单选题

A. 殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的~||~未携带正规接待计划的

6.江泽民在党的十六大报告中提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把（）作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面

单选题

A. 全面建设小康社会~||~执政为民~||~发展~||~社会稳定

7.下面对消费者协会的职能，说法正确的是（）。

多选题

A. 对侵害消费者权益的经营单位进行处罚~||~对经营者提供的商品和服务进行监督检查~||~对损害消费者合法权益的行为，通过大众媒介予以揭露~||~对损害消费者合法权益的行为，支持消费者提起诉讼

8.当事人订立合同，有书面形式、口头形式等，下列不属于书面形式的有（）。

单选题

A. 电报~||~电传~||~电话联系~||~传真

9.根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，（）不属于省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构的评定范围。

单选题

A. 二星级~||~三星级~||~四星级~||~五星级

10.简述对散客旅游的服务要求。

填空题

11.我国独立自主和平外交政策的根本原则是（）。

单选题

A. 反对霸权主义~||~坚持独立自主~||~坚持和平共处五项基本原则~||~加强同第三世界国家的团结与合作

12.中国公民禁止出境的情形有哪些？

填空题

13.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有()。

多选题

A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处

14.旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）。

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

15.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

判断题

16.我国《宪法》规定：杜会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。

判断题

17.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。

判断题

18.导游人员张某与某旅行社的劳动合同终止后，还须遵守（）的义务。

多选题

A. 没有任何义务~||~通知~||~协助~||~保密~||~继续履行义务

19.开业不足_________的饭店，可以申请预备星级，有效期1年。（）

单选题

A. 6个月~||~两年~||~3个月~||~1年

20.根据《消费者权益保护法》的规定，关于消费者协会履行的公益性职责说法错误的是

单选题

A. 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式~||~不参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准~||~投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见~||~就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议