1.对已经评定为星级的旅游饭店实行复检，至少（）复检一次。

2.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。(　)

3.《云南省旅游条例》规定，旅行社应当与旅游者订立合同，约定的事项包括服务（）。

4.从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是()。

5.旅行社安排的饭店，因饭店的原因低于合同约定的等级档次的应由（）承担赔偿责任。

6.根据旅游法规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任。

7.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

8.道德修养的目的是在每个人身上形成道德品质和在实践中实现这些品质。（）

9.因发生在航空运输期间的事件，造成货物毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任；但是属于原因之一造成的，承运人不承担责任（）。

10.法是一种社会规范，同道德规范、职业规范相比，具有以下特点（）。

11.食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，并明确规定（）是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

12.评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。()

13.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应如何承担赔偿责任

14.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同，拒不改正的，。

15.甲乙两公司依法签订，该合同执行国家定价，在甲公司逾期提取货物或逾期付款的情况下，该产品（）

16.按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过承运人规定的额度。

17.自然保护区的缓冲区允许进入从事旅游等活动。

18.航空公司与乘客之间因客运产生的纠纷，均应遵照“谁主张谁举证”的原则处理。()

19.经济损失在10万元的旅游安全事故是一般事故。

20.以星级来划分饭店的依据是（）