证券从业资格

1.调解又称和解，它是解决旅游纠纷经常使用的有效方法之一。（）

判断题

2.据我国实际情况及旅游的特点，《旅游投诉暂行规定》确定地域管辖的三个标准是（）。

多选题

A. 被投诉者所在地~||~损害行为发生地~||~投诉者所在地~||~损害结果发生地

3.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定

单选题

A. 取得导游员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关服务的人员~||~取得导游员资格证书，为旅行者提供向寻，讲解及相关服务的人员~||~取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员~||~取得导游证，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员

4.风景名胜区

填空题

5.县级以上人民政府应当根据旅游市场发展及旅游者需求，通过提供信息、协调指导等措施，支持特色旅游商品的开发。鼓励开发的旅游商品。

单选题

A. 国际化程度高~||~具有地主特色和文化内涵~||~规模大和影响度深~||~具有环保性和盈利性

6.属于私人所有的传世文物以及依法取得的其他文物，其所有权（）。

单选题

A. 可以转让~||~属于国家~||~受国家法律的保护~||~属于国家，法律另有规定的除外

7.《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

单选题

A. 取得导游资格证书~||~取得导游证~||~与旅行社订立劳动合同~||~在旅游服务公司登记

8.领队证的有效期是3年。（）

判断题

9.旅游质量监督所收到赔偿请求后，对不符合受理条件的，应当自接到赔偿请求之日起（）内通知请求人不予受理的理由

单选题

A. 7个工作日~||~15个工作目~||~30个工作日~||~45个工作日

10.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是（）。

单选题

A. 超范围经营~||~要约人~||~既是要约人又是受要约人~||~可能是要约人也可能是受要约人

11.可变更或可撤销合同的情形不包括（）。

单选题

A. 因重大误解订立的~||~在订立合同时显失公平的~||~损害社会公共利益的~||~使对方在违背真实意思情况下订立的

12.投保人可以为自己的利益订立旅游保险合同，也可以为他人的利益订立旅游保险合同。（）

判断题

13.省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，在接到特大旅游事故报告后，应在24小时内向国务院报告。

判断题

14.导游人员有下列（）情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告.

多选题

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的~||~导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的~||~导游人员进行导游活动时未配戴导游证的

15.下列情形中，航空承运人不承担责任的是

单选题

A. 因遭受劫机而造成旅客人身伤害~||~因气流遣成的飞机颠簸使旅客行李受到损害~||~因为旅客本人的健康状况造成的人身伤害~||~因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷，导致旅客受到损害的

16.旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿；甲请求赔偿的时效期限为（）。

单选题

A. 半年~||~30天~||~60天~||~90天

17.特别行政区是“（）”构想的产物，在特别行政区保留原资本主义制度。

单选题

A. 四项基本原则~||~改革开放~||~一国两制~||~一个中国

18.下列行为中，不违反《文物保护法》的是（）。

单选题

A. 从文物商店购买文物~||~哄抢地下发掘出的文物~||~盗掘古墓葬~||~走私文物

19.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

判断题

20.重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤至残，或经济损失在________者。

单选题

A. 1万元以下~||~1万至10万（含1万）元~||~10万至100万（含10万）元~||~100万元以上