证券从业资格

1.《旅行社条例》于（）起施行。

单选题

A. 2009年5月1日~||~2009年5月3日~||~2009年4月1日~||~2009年6月1日

2.根据我国民法规定，赔偿损失规则通常包括（）。

多选题

A. 经营欺诈惩罚赔偿规则~||~等额赔偿规则~||~保护消费者权益原则~||~赔偿限制及减少损失规则

3.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起10个工作日内补足质量保证金。()

判断题

4.对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以（）。

多选题

A. 向上一级旅游行政管理部门申请复议~||~向申领部门提出复议~||~向人民法院提起诉讼~||~向相关部门进行投诉

5.消费者保护权益中经营者的义务有（）。

多选题

A. 听从意见和接受监督~||~出具相应凭证和单据~||~不得从事不公平、不合理交易~||~不得侵犯消费者人身权~||~标明真实名称和价格

6.某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应()。

单选题

A. 由李某向市旅游局申请领取临时导游证~||~由李某向省旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

7.经查实符合娱乐场所设立条件的，由文化主管部门颁发“娱乐经营许可证”，并根据国务院文化主管部门的规定，核定娱乐场所

单选题

A. 容纳的消费者数量~||~最低使用面积~||~安全责任制度~||~消防安全设施

8.我国的基本经济制度是实行生产资料归全体人民所有的公有制。

判断题

9.关于出国（境）领队的叙述，正确的是（）。

多选题

A. 导游证是报考领队证的前提~||~持有导游证者均可报考领队证~||~领队证是从事跨国导游服务的法律证明~||~领队是国际导游~||~领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

10.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

填空题

11.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。

单选题

A. 坚持民族平等~||~维护祖国统一~||~坚持民族团结互助~||~促进各民族共同繁荣

12.在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利

填空题

13.申请开办旅行社必须提交的文件不包括

单选题

A. 设立申请书~||~申请人和出资人的履历表和《旅行社经理任职资格证书》~||~旅行社章程~||~经营设备情况证明

14.1985年国务院发布的《旅行社管理暂行条例》是我国旅游业第一部旅游行政法规。（）

判断题

15.党的十七大报告从政治、经济、文化、安全四个方面阐明了我们对建立国际政治经济新秩序的系统政策主张。

判断题

16.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。

单选题

A. “强化否定态度、弱化肯定态度”~||~“强化友好态度，弱化固执态度”~||~“强化肯定态度，弱化否定态度”~||~“主动聆听客人的倾诉”

17.娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

判断题

18.某旅行社对张某表示，愿以200元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河，遂将这一消息告诉好友赵某，赵某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，赵某的行为属于（）。

单选题

A. 承诺~||~反要约~||~要约~||~要约邀请

19.中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。（）

判断题

20.旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？其法律依据是什么？

填空题