1.旅游者合法权益的核心内容是（）。

2.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。（）

3.按照铁道部《铁路旅客运输赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元，自带行李损失的赔偿限额为人民币()元。

4.有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是()。

5.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与（）为标准。

6.以下关于饭店星级评定说法错误的是 。

7.我们党处理宗教问题的基本政策是()。

8.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理

9.李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向（）索赔。

10.人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益的争议，必须及时受理、立案和审理。()

11.下列关于合同的地位表述正确的是：（）

12.在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

13.外商投资旅行社包括以下几类（）。

14.旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，（）属于擅自改变旅游合同安排行程。

15.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（）人民币的质量保证金。

16.我国（）周岁以上的护照持有人，其护照有效期为10年。

17.以下说法错误的是。

18.洪先生等3名旅游者和来国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突遇暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间，大部分旅游者愿意继续等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退还全额旅游团款后，必须再赔偿全部团费的5%违约金，理由是旅行社的行为违约，旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定；而旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿违约金，洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京，返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿5元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，因而旅行社仍然存在违约的事实。请问：（1）旅行社是否应当按照旅游合同的约定，向洪先生承担5%的违约金?为什么?（2）其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理?为什么?

19.导游人员累计扣分达10分的，不予通过年审。（）

20.有毅力、不浮躁，不急于求成这体现了导游员的（）。