证券从业资格

1.旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）。

多选题

A. 警告~||~罚款~||~限期停业整顿~||~吊销其有关证件

2.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。（）

判断题

3.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

4.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：（）。

多选题

A. 未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;~||~分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的~||~旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的~||~设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;~||~国家旅游局认定的其他超范围经营活动

5.国内旅行社的经营范围，仅限于（）。

单选题

A. 入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~国际旅游业务~||~国内旅游业务

6.英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资建旅游设施，她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游人员依法告之，在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设()设施。

多选题

A. 损毁林木植被~||~污染环境~||~破坏景观~||~妨碍游览~||~在游人集中的游览区内建设疗养机构

7.国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是（）。

单选题

A. 私自挖掘古文化遗址、古墓葬的~||~将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的~||~未经文化行政主管部门批准，私自经营文物购销活动的~||~将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的

8.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。（）

判断题

9.科学发展观的基本要求之一是坚持经济社会协调发展。在推进社会发展的同时，更加注重经济发展，努力解决社会和经济发展“一条腿长，一条腿短”的问题。（）

判断题

10.发生旅游安全事故后，陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。()

判断题

11.国家旅游行政机关部门安全管理工作的职责有哪些？

填空题

12.在年审时，给予导游员徐某（）。

单选题

A. 暂缓通过年审~||~全行业通报~||~不予通过年审~||~警告批评

13.事业单位收藏的文物属于国家所有。

判断题

14.客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

15.凡发生下列情形之一的，允许解除合同的有（）

单选题

A. 法定代表人变更~||~当事人一方发生合并、分立~||~由于不可抗力致使合同不能履行~||~作为当事人一方公民死亡或作为当事人一方的法人终止

16.受国家保护的文物有（）

多选题

A. 古文化遗址~||~有史料价值的建筑物~||~现代工艺美术~||~古旧图书资料

17.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是()。

单选题

A. 公平、公开、公正~||~事实清楚，证据充分~||~有法必依，违法必究~||~以事实为依据，以法律为准绳

18.旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。()

判断题

19.导游人员年内一次扣分达到6分者（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~给予警告批评~||~暂缓通过年审~||~全行业通报

20.不属于导游方法运用原则的是（）。

单选题

A. 客观性~||~准确性~||~针对性~||~计划性