证券从业资格

1.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买等额其他商品~||~应当负责退货

2.根据《旅行社条例》规定，有（）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

多选题

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

3.对于不可抗力表述正确的是。

多选题

A. 是法定的违约责任的免除条件和免除事由之一~||~作为免责事由是有时间限制的~||~当事人迟延履行后发生不可抗力的，只能作为部分免责事由~||~如果以外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，既不属于件

4.娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

判断题

5.道德建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以_______为原则的社会主义道理教育。

单选题

A. 爱国主义~||~集体主义~||~法律法规~||~国家政策

6.旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。()

判断题

7.导游郭某接待来自福建的旅行团，接团时“因自身原因漏接”，送团时“未按规定时间到岗”。依照导游人员计分管理制度，可以对郭某作出扣除（）的出罚。

单选题

A. 8分~||~10分~||~6分~||~4分

8.由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由（）。

单选题

A. 航空公司负责~||~保险公司负责~||~旅行社负责~||~旅客自理

9.违约责任侵犯的是绝对权。（）

判断题

10.王先生到达餐厅后提出特殊餐饮要求，地陪应怎样处理？

填空题

11.我们党处理宗教问题的基本政策是()。

单选题

A. 实行区域自治~||~使宗教信仰成为公民个人的私事~||~实行自主管理~||~尊重和保护宗教信仰的自由

12.某旅行社与某游客签订了一份旅游合同，合同中有一条“意外伤害皆自己负责”，关于该合同的效力，下列叙述正确的是（）。

单选题

A. 如因双方协商一致，该合同有效~||~因合同中有“意外伤害皆自己负责”的条款，违反法律的强制性规定，该合同无效~||~合同中“意外伤害皆自己负责”条款无效，其余部分有效~||~因有“意外伤害皆自己负责”的条款，该合同可撤销

13.旅游者有任意解除合同的权利，旅游经营者除法定情形外，不得擅自解除合同。

判断题

14.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)~||~被吊销导游证的~||~受过旅游行政管理部门通报批评的

15.来华外国旅游者的签证属于外交签证

判断题

16.一个旅行团在游览黄山过程中发生事故，造成3名游客死亡。按事故等级划分此次事故为（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

17.作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~7

18.下列关于旅行社责任保险的说法中，不正确的有（）。

多选题

A. 被保险人是旅游者~||~投保人是旅行社或是旅游者~||~保险标的是旅行社依法应承想的经济赔偿责任~||~是一种强制性保险

19.导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（）予以处罚。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~商行行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安部门

20.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。（）

判断题