1.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

2.临时导游证的有效期最长不超过()，并不得延期。

3.我国《旅游法》第45条规定，景区接待旅游者不得超过（）核定的最大承载量。

4.甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是()。

5.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为：“一个中心，两个基本点”。（）

6.旅行社不得设立办事处，代表处和联络处等办事机构（）

7.某旅游团在一家大商场购物时，地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的南珠项链，游客买了项链但心存疑虑。回饭店后，该游客与同团游客议论，多数人怀疑项链有假。于是女游客找到地陪，说她怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货，并说这家商场规定货物售出概不退货，但女游客仍然坚持退货。地陪于是替她要了一辆出租车，让她自己去商场交涉。

8.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

9.自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）日仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告，公告一定时间后仍无人领取的可以变卖。

10.任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

11.下列各项中，不属于自然旅游资源的是（）。

12.下列情形中，航空承运人不承担责任的是

13.根据《反不正当竞争法》的有关规定，经营者不得从事的有奖销售行为有（）。

14.我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予5元以下罚款，（）的，并处限期出境。

15.签证是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的合同的（）的审查证明。

16.导游员职业道德人格化的过程就是导游职业道德内化。（）

17.旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先（）。

18.下列对合同转让说法正确的是（）。-

19.旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的（）负责。

20.嘉兴东方旅行社在“五一”期间组团到云南丽江七日游，五月三日在云南昆明用中餐，中餐后乘大巴车下午四点到大理，途中陈明等十名游客不同程度出现了呕吐、腹泻症状，导游立即将陈明等十名游客送大理人民医院观察治疗，经医院诊断为食物中毒。陈明等人回到嘉兴后为赔偿事宜与组团社意见不一。组团社认为：陈明等十名游客是在昆明食物中毒，只能到昆明市旅游行政管理部门投诉