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1.旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。
多选题A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~价格主管部门~||~商务主管部门~||~外汇管理部门
2.判断一切工作是非得失的根本标准,要看_________。()
多选题A. 是否有利于增强社会主义国家的综合国力~||~是否有利于巩固工人阶级的领导地位~||~是否有利于发展社会主义社会生产力~||~是否有利于提高人民的生活水平
3.下列有关护照的说法中,不正确的是
单选题A. 因出境旅游发给普通护照~||~护照的有效期限是5年,可以申请延期~||~我国护照有外交护照、公务护照和普通护照~||~中国公民申请办理护照,应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发
4.以下属于可撤销合同的是()
多选题A. 违反法律、法规强制性规定的合向~||~因重大误解订立的合同~||~损害公共利益的合同~||~因欺诈、胁迫订立的合同,损害对方利益
5.经济结构调整的主攻方向是()。
单选题A. 建立现代企业制度~||~调整分配结构~||~产业结构升级~||~产业结构调整
6.我国《文物保护法》规定,禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠予、出租或者出售给其他单位、个人。
判断题7.不符合宴请礼节的说法是。
单选题A. 餐巾可以用来擦嘴,但不能用来擦汗和鼻涕~||~正式宴会由服务员布菜,不要拒绝送来的菜,实在不愿吃的可以品尝一、盘中~||~席间碰翻酒水,要自己及时处理,且要对邻座说“对不起”~||~宴会结束,宴会菜单可作为纪念品带走
8.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还合同金额与实际花费()的差额。
单选题A. 差额两倍的违约金~||~同额违约金~||~10%的违约金~||~20%的违约金
9.合同履行的原则是什么
填空题10.凡是被降低或取消星级的饭店,()后,方可申请重新评定星级。
单选题A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年
11.下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是()
单选题A. 企业形式为股份有限公司~||~注册资本不少于500万元人民币~||~中方出资占注册资本的比例不低于51%~||~合资期限不超过20年
12.在消费者保护措施中,《消费者权益保护法》通过相应条款_________。
多选题A. 将各级人民政府作为该法的主要实施者~||~将经营者作为该法的主要实施者~||~将人民法院作为该法的主要执法机关~||~将工商行政管理部门作为该法的主要行政执法机关
13.我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。()
判断题14.旅游意外保险合同往往具有短期性,具体表现为以里程、天数或游览点计算。()
判断题15.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的,应扣()。
单选题A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分
16.我国自2007年7月1日起,取消对外商投资旅行社设立分社机构的限制。()
判断题17.合同转让是合同内容发生变化,不是合同主体的改变。
判断题18.旅行社要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的,由旅游行政管理部门责令改正,处()的罚款。
单选题A. 1万元以上5万元以下~||~2万元以上5万元以下~||~1万元以上l0万元以下~||~2万元以上l0万元以下
19.县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料,以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料,旅行社及其分支机构应当给予配合。()
判断题20.下列文物中,可以在民间收藏的是()。
多选题A. 祖传文物~||~个人捐赠给国家的文物~||~别人赠予的文物~||~从文物商店购买的文物~||~个人依法所有的文物交换所得
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