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政策法规与职7190道题

1.合同履行的基本原则是()。

多选题

A. 全面履行~||~诚实信用履行~||~及时履行~||~彻底履行

2.收取定金的一方不履行约定的义务,应当()返还定金。

单选题

A. 原价~||~五倍~||~原价基础上加20%~||~双倍

3.中级导游人员采用()的方式进行评定。

单选题

A. 以评审考核为主,以考试为辅~||~考试、考核和评审相结合~||~考试和考核相结合~||~考核

4.受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。()

判断题

5.导游人员行使调整或变更接待计划权条件之一是:必须征得所有旅游者同意。

判断题

6.设立国际旅行社由()审批。

单选题

A. 国家旅游局~||~国务院~||~所在地省政府~||~所在地的省旅游行政管理部门

7.申办边境旅游业务,如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区,由国家旅游局、外交部、公安部、海关总署等部门批准。()

判断题

8.旅游投诉。是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部问提出投诉、请求处理的行为。

判断题

9.根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为()。

多选题

A. 县级旅游投诉受理管理机关~||~省级旅游投诉受理管理机关~||~国家旅游投诉受理管理机关~||~地方旅游投诉受理管理机关~||~市级旅游投诉受理管理机关

10.如旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社可不予等候,对于因此造成的损失,旅行社有权要求赔偿。()

判断题

11.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是()。

多选题

A. 对已经评定星级的饭店,实行复检制度,至少每两年复核一次~||~经复核达不到标准的,评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理~||~凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店,可继续保持原星级~||~被取消星级的饭店,不得再申:请重新评定

12.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品,概不退换”~||~可以坚持不退款,但可更换同种商品~||~可以坚持不退款,但可购买等额其他商品~||~应当负责退货

13.旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目()。

多选题

A. 含有损害国际利益和民族尊严的内容~||~含有民族、种族、宗教歧视的内容~||~含有淫秽、迷信、赌博等内容~||~含有其他法律法规禁止的内容

14.对“三个代表”重要思想的集中概括是()。

多选题

A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益~||~中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本权益来

15.根据《旅行社条例》规定,设立旅行社的必备条件是

多选题

A. 有固定的营业场所~||~有必要的营业设施~||~有一定规模的经营人员~||~符合规定要求的注册资本~||~符合规定的质量保证金

16.违约责任的承担方式有哪几种

填空题

17.旅游安全管理工作的方针是()。

单选题

A. 安全第一,预防为主~||~统一领导,分级管理,以基层为主~||~安全第一,兼顾效益~||~以社会安全部门的管理为主

18.被限制民事行为能力的人有()。

多选题

A. 十周岁以上的未成年人~||~不能辨认自己行为的精神病人~||~不能完全辨认自己行为的精神病人~||~十周岁以上,十六周岁以下的公民

19.外国人在中国居民家住宿,在城镇的,须于抵达后()内,到当地公安机关申报。

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~48小时~||~72小时

20.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币()。

单选题

A. 3万~||~4万~||~5万~||~6万

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